FAQs 2

1. What products do you sell?

We offer a variety of spiritual products, including Taweez (charms), Amliyat items, protective symbols, and other spiritual tools for personal growth and well-being.
ہم مختلف روحانی مصنوعات فراہم کرتے ہیں، جن میں تعویذ، عملیات کی اشیاء، حفاظتی علامات اور دیگر روحانی اشیاء شامل ہیں جو ذاتی ترقی اور خوشحالی کے لیے ہیں۔

2. How can I place an order?

You can place an order directly through our website by adding items to your cart and proceeding to checkout.
آپ ہماری ویب سائٹ کے ذریعے براہ راست آرڈر دے سکتے ہیں، سامان کو اپنے کارٹ میں شامل کریں اور چیک آؤٹ کے عمل کو مکمل کریں۔

3. Do I need an account to make a purchase?

No, you do not need an account to make a purchase. You can complete your order as a guest.
نہیں، آپ کو خریداری کرنے کے لیے اکاؤنٹ بنانے کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ بغیر اکاؤنٹ کے اپنا آرڈر مکمل کر سکتے ہیں۔

4. What payment methods do you accept?

We accept payments via:

• Bank Transfer
• Easypaisa
• JazzCash
• Cash on Delivery (COD)
  ہم ادائیگی کے مختلف طریقے قبول کرتے ہیں:
• بینک ٹرانسفر
• ایزی پیسہ
• جاز کیش
• کیش آن ڈیلیوری (COD)

5. How long will it take to receive my order?

Orders are usually shipped within 1–2 business days, and delivery takes about 3–7 business days, depending on your location.
آرڈرز عام طور پر 1–2 کاروباری دنوں میں بھیجے جاتے ہیں اور ڈیلیوری 3–7 کاروباری دنوں میں مکمل ہوتی ہے، جو آپ کے شہر پر منحصر ہے۔

6. Do you offer international shipping?

Currently, we only offer shipping within Pakistan.
اس وقت، ہم صرف پاکستان کے اندر شپنگ فراہم کرتے ہیں۔

7. Can I return or exchange my purchase?

Due to the nature of spiritual products, we do not offer returns or exchanges, except in cases where the product is defective or wrong.
روحانی مصنوعات کی نوعیت کی وجہ سے، ہم واپسی یا تبدیلی کی پیشکش نہیں کرتے، سوائے اس کے کہ اگر پروڈکٹ خراب یا غلط ہو۔

8. Are your products effective?

The effectiveness of spiritual products may vary from person to person. We provide these products as tools for spiritual well-being, but we do not guarantee specific outcomes.
روحانی مصنوعات کا اثر ہر شخص پر مختلف ہو سکتا ہے۔ ہم ان مصنوعات کو روحانی خوشحالی کے طور پر فراہم کرتے ہیں، لیکن ہم مخصوص نتائج کی ضمانت نہیں دیتے۔

9. How do I know if a product is right for me?

If you are unsure which product to choose, feel free to contact us for guidance. We will be happy to assist you in selecting the right item for your needs.
اگر آپ کو یہ نہیں پتا کہ کون سی پروڈکٹ آپ کے لیے مناسب ہے، تو آپ ہم سے رہنمائی کے لیے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کی ضروریات کے مطابق صحیح آئٹم منتخب کرنے میں خوشی سے مدد کریں گے۔

10. How do I contact customer support?

You can contact us via email at support@rohanishop.com.pk or by phone/WhatsApp at [Your Phone Number].
آپ ہم سے ای میل کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں: support@rohanishop.com.pk
یا فون/واٹس ایپ پر: [آپ کا فون نمبر]